Esmeralda Hernández/ Veracruz, Ver.- La Delegación Regional en Veracruz Norte del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), impartió el “Diplomado del Subprograma en Desarrollo Gerencial” a personal médico y administrativo de esta zona.
El diplomado es de suma importancia para el desarrollo directivo y tiene como objetivo el capacitar al personal, para que obtengan conocimientos teórico-prácticos que les proporcionen las habilidades para mejorar los procesos administrativos.
Asimismo, es importante lograr la asertividad en la toma de decisiones para agilizar la atención y de esta manera optimizar la calidad de los servicios en beneficio de los derechohabientes del Seguro Social, contador Macario Edmundo Reyes Montero, Subdelegado en Veracruz.
Dicho diplomado fue impartido por la Coordinación de Competitividad Capacitación e igualdad en conjunto con la Universidad de Xalapa (UX), institución académica que expidió los documentos que avalan el grado profesional de los trabajadores y trabajadoras participantes.
Los temas abordados en este programa educativo fueron: “Administración Básica”, “Introducción a la Administración por Procesos”, “Calidad Total”, “Conocimiento del ser Humano”, “Trabajo en Equipo”, Liderazgo”, “Planeación Estratégica” y “Metodología para la Solución de Problemas”.
Durante la clausura del diplomado estuvieron presentes: Alejandra Langarica Galindo, coordinadora delegacional de Competitividad y Capacitación; Mario Ramón Muñoz Rodríguez, director Ejecutivo de la Unidad Médica de Alta Especialidad (UMAE); Víctor Manuel Gonzalez Arriola, subdirector Médico del Hospital General de Zona N° 71 y Carolina Pérez Gómez, directora de la UMAA N° 242.
